Crise de imagem: o que fazer?
Você já vivenciou esse tipo de situação? Abalo na reputação da empresa por conta de uma situação inesperada e sensível; Mal-estar entre colaboradores e gestores devido à adoção de condutas mal-vistas internamente. Esses são apenas dois exemplos de crises que as organizações podem ter que gerenciar em algum momento. Infelizmente, muitos dirigentes e gestores de organizações […]
Criei um treinamento para te ajudar a vender mais
Qual situação dessas você vive hoje? Seu time não está qualificado adequadamente para vender; Os colaboradores têm dificuldade para falar sobre a cooperativa e os produtos/serviços. Esses dois desafios são vividos pela maioria das cooperativas brasileiras. Porém, isso não significa o fim do caminho. Pelo contrário. É preciso reagir para fazer frente à concorrência. E […]
Adaptação para o digital, comunicação e proximidade: os desafios do cooperativismo
A adequação das cooperativas para atuar no mundo online é uma necessidade urgente, embora algumas estejam mais à frente do que outras. Há organizações ainda com estrutura precária, que precisam com urgência de investimentos para ter presença consistente no ambiente digital e na área de comunicação e marketing. De outra forma, não conseguem se ajustar […]
Transformar vidas e gerar impacto social positivo: as verdadeiras missões do cooperativismo
Você provavelmente já participou do Dia de Cooperar, celebrado no primeiro sábado de julho, quando também é comemorado o Dia Internacional do Cooperativismo. Esse movimento de pessoas voluntárias e das cooperativas, apoiadas pelo Sistema OCB, vem se fortalecendo com a ampliação do número de pessoas impactadas todos os anos. Somente em 2022, foram 2 milhões. Neste […]
Atraia o público jovem com informações sobre investimento
Renovar o público é um desafio para as nossas cooperativas, principalmente as de crédito. Logo, saber o jeito certo de atrair os jovens para produtos e serviços coop é o caminho para se alcançar esse objetivo. Afinal, o que a juventude pensa sobre finanças? Como ela deseja ser atendida? Por que as fintechs têm atraído essa parcela da população? […]
4 dicas para ser encontrado facilmente pelo seu clientes
Em tempos de concorrência acirrada, acelerada transformação tecnológica e hábitos do consumidor mudados, mais e mais pessoas realizam pesquisas no ambiente digital antes de fazer uma compra. Por isso, não basta as empresas e cooperativas estarem presentes on-line. É preciso atuar nesse ambiente com base em conhecimento, estratégia e dados para ser facilmente encontrado pelo […]
6 caminhos para tornar o cooperativismo mais conhecido pela sociedade
Atualmente, apenas 4 em cada 10 brasileiros conhecem a atividade cooperativista, segundo pesquisa realizada pela Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB). O diagnóstico mostra a relevância do papel da comunicação e do marketing no negócio. É preciso ajudar as pessoas a entenderem como funciona o cooperativismo, e também realizar um trabalho muito eficaz para que […]
Entenda o cliente antes de vender
Entender o cliente é mais do que um diagnóstico: trata-se de uma poderosa estratégia de vendas. Isso porque o consumidor contemporâneo não lembra em nada aquela pessoa que entrava em uma loja desinformada, sem saber ao certo o que queria. O “novo” cliente é bem informado e tem um elevado nível de exigência, o que […]
Cooperados inativos? Saiba como reverter
O elevado percentual de associados inativos vem causando grande preocupação para as cooperativas brasileiras. Isso significa que essas pessoas pararam de usar os produtos e serviços das próprias empresas por algum motivo, provavelmente porque encontraram opções mais atraentes na concorrência. Algumas nunca chegaram a fazer negócios com a cooperativa à qual são vinculadas. E qual […]
Cooperativas ganham curso de vendas segmentado
O VendeCoop está disponível na plataforma Hotmart Mais da metade (62%) das cooperativas dos sete ramos reconhece que precisa aprimorar o relacionamento com os associados. Esse é um dos resultados de uma pesquisa recente que a agência Vera Caser Comunicação realizou em parceria com o Sistema OCB/Sescoop-ES para diagnosticar a maturidade de marketing das instituições […]