O elevado número de cooperados inativos é angustiante para os gestores dessas instituições, que investem em técnicas de vendas e veem pouco resultado.
Esses associados não estão fechando negócios com a cooperativa porque ninguém se comunica com eles. Pelo menos não faz isso como deveria.
A comunicação contínua é o motor das vendas. É ela que pode criar conexões fortes e aumentar a sua receita, mantendo bons resultados para o negócio. E não adianta enviar um zap de vez em quando, encaminhando aquela arte da campanha que não “conversa” com o cooperado. Seu time precisa entender o negócio dele, compreender as necessidades que tem – e muitas vezes nem percebe.
Todo cooperado tem potencial para converter de alguma forma, seja adquirindo um produto que não tem ainda, fazendo um upgrade ou indicando a cooperativa para conhecidos.
Baixas conversões muitas vezes ocorrem por detalhes que você não percebe por não ter as ferramentas ou conhecimento necessário para fazer ajustes, mantendo a sua base de associados estagnada e sem gerar resultados.
Tenha certeza de que grande parte dos cooperados inativos está consumindo na concorrência.
É por entender o prejuízo que isso gera aos negócios da cooperativa que estou disponibilizando minha experiência de 22 anos no Cooperativismo para ensinar a sua equipe a identificar as causas da inatividade de tantas pessoas, a evitar esse afastamento e a trazer esses consumidores de volta.
Para ajudar a cooperativa a ter bons resultados, os profissionais precisam fazer treinamentos direcionados para o relacionamento com o associado. É necessário que seja criada uma relação de confiança e que o vendedor seja a grande referência do cooperado quando ele precisa resolver problemas ou tem uma necessidade ou desejo.
Eu criei o curso VendeCoop – Técnicas de Vendas e Retenção do Cooperado para que as cooperativas possam treinar o time de modo que eles sejam capacitados para falar sobre o cooperativismo e a cooperativa , entender o negócio do associado e as necessidades dele, fazer a abordagem adequada para cada momento.
O curso VendeCoop (que realizamos para cooperativas de diversos ramos, com atuação em vários Estados) vai ajudar você e o seu time a saberem exatamente o que está sendo feito de errado, e como estimular o seu cooperado a voltar a fazer negócios!
O treinamento é gravado e tem 3 horas, com aulas bem objetivas e dinâmicas. Temos feito esse trabalho no formato híbrido, com grande satisfação por parte das equipes e dos gestores das cooperativas.
Como funciona? Eu faço uma palestra inicial para alinhar a equipe ao momento em vivemos, com grandes desafios para as cooperativas, em função da acelerada transformação e da concorrência acirrada. Depois, a cooperativa estabelece um período para que a equipe faça o curso, com o meu acompanhamento pelo WhatsApp e também uma aula para tirar dúvidas. Esta metodologia é aplicada para cooperativas que fazem mais de 30 inscrições.
Então, se você quer usar a minha experiência no cooperativismo e o meu conhecimento para ajudar a sua equipe a vender muito mais, CLIQUE AQUI AGORA MESMO E FALE COMIGO.
Caso queira saber mais sobre o VendeCoop, clique aqui: Curso de Vendas para Cooperativas
Falei sobre formas de conquistar os inativos na palestra que fiz para a equipe do Sicoob Cecremef, no Rio de Janeiro, no dia 2 de setembro.
Veja a avaliação da palestra feita pelo presidente do Sicoob Cecremef, Carlos Soares:
▶️ Clique na imagem abaixo e veja o vídeo:
Até breve!
Um forte abraço!
Conte comigo!💚