Cooperativas enfrentam a concorrência com diferenciais genuínos
As cooperativas enfrentam a concorrência todos os dias, transformando esse desafio em uma oportunidade para fortalecer a identidade e os laços emocionais com as pessoas. Dessa forma, elas crescem e fecham mais negócios. A concorrência existe desde que o mundo é mundo, e não é por causa dela que a sua cooperativa deve ter uma […]
Marketing, o grande aliado para reter clientes e cooperados
Reter clientes e cooperados é um dos principais objetivos de qualquer marca, independentemente do tipo de negócio que ela realiza. E de fato um dos maiores aliados de empresas e cooperativas nesta empreitada é o marketing. Quando o mestre Philip Kotler diz que “manter um cliente custa 5 a 7 vezes menos do que conquistar […]
Como o marketing atrai clientes e associados
É verdade que o marketing atrai clientes e associados? O que é preciso fazer para conquistar consumidores e transformá-los em embaixadores da marca? Essa é uma pergunta que costumo receber com frequência em minhas redes sociais e também presencialmente, em meus cursos e palestras. E sempre respondo que, se o produto ou serviço for bom, […]
Comunicação amadora gera conflitos e prejuízos
A comunicação amadora gera conflitos e prejuízos. Só para exemplificar: quantas vezes você já viu na TV, no rádio ou na internet um comercial em que nada fazia sentido? Milhares de reais estavam investidos ali, na certeza de que aquela mensagem era exatamente o que o consumidor precisava receber. Na dinâmica de um mercado super […]
Como conquistar visibilidade e reconhecimento
Conquistar visibilidade e reconhecimento é o desejo mais latente das cooperativas nos dias atuais. Em relação às coops, há, porém, um agravante: muitos consumidores não sabem distinguir esse modelo de negócio de uma empresa comum… e isso é péssimo para os negócios. Este é o primeiro ponto que decidi abordar dentro da série “10 problemas […]
10 desafios que o marketing resolve
As cooperativas e empresas de pequeno e de médio porte desempenham um papel vital na promoção da cooperação, no desenvolvimento econômico, na geração de emprego e renda. No entanto, elas enfrentam diversos problemas que podem impactar seu crescimento e ameaçar a sua sobrevivência. Existem desafios que o marketing resolve? Antes de mais nada, a comunicação […]
WhatsApp nas cooperativas: 10 razões para usar
Usar o WhatsApp nas cooperativas é uma boa ideia? Em primeiro lugar, o aplicativo de mensagens se tornou o canal líder de atendimento ao cliente no Brasil, onde registra o maior volume mundial de mensagens de texto e de áudio. Por causa de sua afinidade inerente ao jeito cooperativo, obviamente o WhatsApp parece ter sido […]
7 tendências de marketing para cooperativas em 2024
Quais são as 7 tendências de marketing para cooperativas que devem vir com força em 2024? Nossas organizações se veem atualmente diante de um desafio monumental: manter a competitividade em meio à crescente concorrência, sem perder a proximidade, que sempre definiu este modelo de negócio. Primeiramente, é importante lembrar que, em um contexto em que […]
Jovens cooperativistas: como conquistá-los para a cooperativa?
Como conquistar jovens cooperativistas? Sem dúvida, esse é um assunto que preocupa muito os dirigentes de cooperativas, no Brasil inteiro, em todos os ramos. Consequentemente, todos sabemos que a perenidade das instituições se torna inviável com um quadro social envelhecido. E você sabe por que as pessoas da nova geração não se sentem atraídas pelo […]
Saiba a importância do treinamento profissional na área de vendas
No dinâmico cenário de negócios em que vivemos, o treinamento profissional na área de vendas é um terreno fértil para oportunidades, mas também um campo desafiador tanto para empresas quanto para cooperativas. Isso porque o consumidor contemporâneo é altamente exigente e bem informado, e toma decisões de compra embasadas em necessidades reais. Neste contexto, a […]